Garantipaket Care Refresh till Avata från DJI
DJI Care Refresh är ett omfattande garantipaket för Avata, som ger dig större trygghet när du flyger med din Avata-drönare. Vid leveransen får man ett presentkort med en aktiveringskod.
OBS!
Detta garantipaket måste aktiveras till din drönare senast 48 timmar efter att drönaren aktiverades. DJI tillåter ej aktivering av DJI Care om det gått längre än 48 timmar sen drönaren aktiverades. (Garantipaketet går även att köpas direkt från DJI´s hemsida om man redan fått drönaren levererad, men ännu inte börjat använda den).
I stora drag får man dessa fördelar:
- Hög prioritet i hanteringen hos DJI
- Upphämtning på hemadress med UPS samt återleverans efter service
- Fungerar till viss del som en drulleförsäkring, detaljer på DJI:s hemsida (se länk nedan)
- VIP-support via telefon och chatt hos DJI´s produktexperter
- Utbyte av skadad drönare mot ersättningsenhet (ny eller i "nyskick") eller utbyte av skadade delar
Se gärna denna länk (klicka här) till tillverkarens hemsida, för ännu mer info om vad garantipaket innebär.
Bra att veta
En drönare som kraschat kan bytas ut mot en motsvarande i nyskick, för 55 Euro vid första tillfället och för 59 Euro vid andra tillfället (sedan är garantipaketet förbrukad). För att kunna få din skadade enhet ersatt krävs det att du kan skicka in den till DJI.
Tack vare Flyaway Coverage kan en borttappad enhet också ersättas för 205 Euro. För att Flyaway Coverage ska gälla måste enheten kopplas mot ditt DJI-konto innan försvinnandet, annars gäller inte garantin.
Om du under garantiperioden inte utnyttjat varken ersättningsprodukter eller reparationer erbjuder DJI dig en 1 års förlängning som belöning.
