Anmälan om service eller returärende

Vanliga frågor

Emballering av retur eller serviceärenden
När du ska skicka tillbaka din produkt, antingen s...

Läs mer

Jag skickade ett paket till er - Har det kommit fram?
Du kan kolla att paketet har kommit fram till oss ...

Läs mer

Vart ska jag skicka mitt paket som jag ska returnera ?
Alla paket skall skickas till denna adress. Cyb...

Läs mer

Vem betalar returfrakten ?
Vid öppet köp står köparen för frakten tillbaka ti...

Läs mer

Mitt paket har försvunnit i posten - vad gör jag nu?
Ingen fara. Det som sker är att vi lämnar in en...

Läs mer

Hur får jag ett RMA-nummer?
Ett RMA-nummer kommer skickas till dig så snart vi...

Läs mer

Vad är en DOA?
Det är när en produkt är felaktig vid leverans, oc...

Läs mer

Direktimport

Eftersom många av våra konkurrenter enbart importerar själva så har vi valt att även erbjuda direktimporterade produkter.

Skillnaden är bara bruksanvisningen.

Den är ofta på engelska eller tyska i stället för svenska. När bruksanvisningen är på tyska så finns i regel en engelsk att ladda hem i PDF-format. Det ingår svensk bruksanvisning till vissa direktimporterade produkter. Vilken bruksanvisning som ingår anges alltid på informationssidan om produkten.

Naturligtvis har du garanti på produkten. Skulle problem uppstå så kontaktar du oss i vanlig ordning, så hjälper vi dig.

Själva produkten är exakt samma som den "svensksålda".