Snabba svar

Vi på CyberPhoto har alltid ambitionen att ge snabba och korrekta svar på kortast möjliga tid.
Innan du skickar en fråga ber vi dig söka i vår databas över vanliga frågor (FAQ).

Mitt paket har försvunnit i posten - vad gör jag nu?

Ingen fara.

Det som sker är att vi lämnar in en reklamation till posten som i sin tur tar ärendet vidare för att se vart paketet kan vara. Det går normalt rätt fort för dom att hitta igen kollit som sen skickas vidare till dig.

Men det kan även hända att paketet har försvunnit för alltid och då kommer posten att betala ut en reklamationsersätting till oss och vi kan ersätta dig med antingen pengar eller en ny produkt.

Fram till dess att posten har utrett ärendet så kan vi försöka hitta en lösning för dig ifall det är möjligt.

Sök ditt svar här (exempel: försäkring, leveransbesked, delbetalning etc. etc.)


Skicka e-post 
Klicka på det som stämmer med din fråga till oss.
(du kan föra musen över symbolen för att få veta mer om vad du kan fråga respektive avdelning)

PRODUKTER

DIN ORDER

SERVICE

RETUR

EKONOMI

ALLMÄNT

Ring oss
Du är alltid välkommen att ringa oss!
Vi finns till för att snabbt hjälpa dig med dina frågor.


090-200 70 00

Hitta till oss
Välkommen till vår lagershop, öppet mån-fre 10-17.
(klicka på kartan till vänster)


    Vanliga frågor
Vad betyder alla tekniska data på en videokamera?
Se länken till en sida med förklaringar på de fles...
 Läs mer

Hur får jag ett RMA-nummer?
Ett RMA-nummer kommer skickas till dig så snart vi...
 Läs mer

Emballering av retur eller serviceärenden
När du ska skicka tillbaka din produkt, antingen s...
 Läs mer

Copyright
All text och alla bilder som återfinns på sidor so...
 Läs mer

Mitt paket har försvunnit i posten - vad gör jag nu?
Ingen fara. Det som sker är att vi lämnar in en...
 Läs mer

Torsdag 20 juni, Lagershop 10.00 - 17.00, Telefon 09.30 - 17.00 (Lunch 12.00 - 13.00). Fredag 21 juni STÄNGT

CyberPhoto AB. Leveransadress: Box 1226, 901 22  Umeå. Besöksadress: Gräddvägen 5, 906 20 Umeå.
Ordertelefon är öppen vardagar 9.30 - 12.00  13.00 - 17.00. Vår lagershop är öppen vardagar 10.00 - 17.00.
Telefon 090 - 200 70 00   Fax 090 - 200 70 01    Kontakta oss